Лозівчани у кількох ОСББ міста 23 січня застрягли у ліфтах. Коли зателефонували до диспетчерської служби «ЖУКа», там відмовились допомогти та прийняти заявки. Жінці, що стала «полонянкою» ліфту в ОСББ «Каштановий -3» стало погано, тож визволяти її довелося працівникам швидкої.
Повідомлення про те, що люди застрягли у ліфтах і їм відмовились допомогти, опублікував на своїй сторінці управитель багатьох об’єднань міста Сергій Костюк. За його інформацією, людям не допомогли через те, що ОСББ не підписали договір з КП «ЖУК», і порадили звертатися до голови об’єднання.
Про ситуацію повідомили керівникам міста і вже наступного дня питання пообіцяли вирішити.
Запевнили, розберуться у проблемі та зроблять усе, аби у подальшому уникнути таких ситуацій і не наражати людей на небезпеку.

