У наш час ледь не кожен другий лозівчанин має власний банк у смартфоні. Втім, як не прикро, це не врятує від ситуації, коли платіжна картка застрягла у банкоматі. Аби ви знали, що робити в такому випадку, з власного досвіду пояснюємо: куди натискати, що робити та за яким номером телефонувати.
Крок перший: зачекати
По-перше — не панікуйте та відчепіться від банкомату. Інколи йому треба кілька хвилин "подумати" та перезавантажитись. Тоді ваші маніпуляції з пристроєм можуть лише зашкодити. У такому випадку слід згадати — гроші лежать не на картці, а на вашому особистому рахунку.
Якщо банкомат таки перезавантажився та увімкнувся, натискайте клавішу "Cancel" та шукате інший пристрій аби зняти кошти.
Важливо! Якщо банк забрав картку та не повертає ні її, ні гроші, переконайтеся, що це не дії шахраїв.
Перевірте карткопримач та місце для видачі купюр: вони мають виглядати, як зазвичай та не мати жодних додаткових клапанів, кришок та панелей. Якщо помітили щось підозріле — у жодному випадку не залишайте своє місце, просто звідти зателефонуйте у поліцію та банк, якому належить банкомат.
Крок другий: заблокувати картку
Якщо банкомат протягом кількох хвилин не перезавантажився, краще одразу заблокувати свою картку.
Дзвоніть у банк, який видав вам картку та блокуйте її. Якщо ви знімали гроші в банкоматі свого ж банку, то номери телефонів можна знайти на банкоматі. Номер також є у вашому мобільному застосунку. Там, до слова, можна знайти і функцію блокування картки.
Крок третій: навідатись до найближчого відділення банку
Якщо ви блокували картку по телефону, оператор має повідомити ваші подальші дії. Зазвичай, майже одразу вам можуть видати тимчасову картку, прив'язану до особистого рахунку.
У відділенні після заповнення документів вам скажуть, коли ви можете забрати постійну картку із вашим іменем.
Лозівчани, стикались колись з такою ситуацією?
